Mulai dari Saham, Obligasi, Reksa Dana, e-IPO, ETF, hingga Waran Terstruktur, M-STOCK siap dukung perjalanan investasimu
Kenapa Mirae Asset
Biaya
Biaya transaksi yang bersaing
Biaya flat untuk seluruh transaksi saham online
Biaya transaksi 0,15% untuk beli dan 0,25% untuk jual
Investasi
Informasi investasi yang berkualitas tinggi
Investasi lebih cerdas dengan berita saham terbaru dan riset mendalam. Asah strategi Anda dan terhubung dengan analis di komunitas saham kami
Edukasi
Akses edukasi gratis
Nikmati akses gratis ke sistem trading dan edukasi strategi untuk semua level, dari pemula hingga mahir (sesuai kebutuhan Anda)
Layanan Pelanggan
Kami memberikan respons yang cepat, akurat, dan profesional pada berbagai media
Kami siap melayani pada jam kerja Senin sampai Jumat, 08.00-17.00
Call center +62 21-150350
Email cs@miraeasset.co.id
Kenapa Mirae Asset
Menjaga tingkat kerahasiaan informasi Perusahaan
Menegakkan dan memastikan integritas informasi Perusahaan
Memastikan ketersediaan data dan informasi
Tersertifikasi ISO 27001:2013 untuk Sistem Manajemen Keamanan Informasi (SMKI)
Perusahaan memiliki kebijakan dan prosedur operasional dalam menangani gangguan pada sistem online nasabah, termasuk penyediaan unit kerja yang tetap dapat menerima dan memproses pesanan nasabah.
PT Mirae Asset Sekuritas secara kontinyu dan konsisten melakukan uji coba BCP untuk memastikan perangkat yang digunakan dan prosedur dalam pelaksanaan BCP berjalan baik. Hal ini merupakan bagian komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan kepada nasabah.
Perusahaan juga menerapkan Business Continuity Plan (BCP) guna memastikan kelangsungan operasional tetap terjaga apabila terjadi bencana atau kondisi lain yang menghambat operasional kantor pusat.
Perusahaan memiliki unit kerja yang menangani apabila ada pengaduan nasabah. Setiap pengaduan dapat disampaikan ke unit kerja customer service dan/atau melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) OJK
Layanan Pelanggan
Nasabah dapat menghubungi Layanan Pelanggan pada Jam Kerja. Senin-Jumat, pukul 08.00 - 17.00 WIB.
Call Center
+62 21 150350
cs@miraeasset.co.id
Langkah Pemesanan Online
- 1
Nasabah dapat melakukan input order langsung melalui aplikasi HOTS atau NEO HOTS menggunakan User ID dan password
- 2
Jika tidak dapat input order secara mandiri, nasabah dapat menghubungi CS Dealing (021 150350) untuk menyampaikan instruksi order dan melakukan verifikasi
- 3
Jika ada kendala saat melakukan order, termasuk order tertunda, nasabah dapat menghubungi Customer Care
